תקנון- כרטיס תושב- לתושבי הרצליה

1. כרטיס תושב- מהות

1. כרטיס תושב הרצליה (להלן:" כרטיס התושב") הינו כרטיס ייחודי שמטרתו קידום רווחת תושבי העיר, שיפור השירות וחיזוק הקשר בין עיריית הרצליה ו/או התאגידים העירוניים )ייקראו יחד להלן: "העירייה") לבין תושביה.
2. העירייה מבקשת לאפשר לתושביה עדכון שוטף בדבר פעולותיה, אירועי תרבות, לרבות עדכונים על הנעשה בעיר.
3. כרטיס תושב יאפשר חיבור בין השירותים שמציעה העירייה ו/או הטבות ייחודיות כפי שייקבעו על ידי העירייה מעת לעת בהתאם ובכפוף לאמור בתקנון זה לבין תושבי העיר.
4. הסכמה לתקנון מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי קבלת הכרטיס, וקבלתו הינה בכפוף לקריאת התקנון והסכמה להוראותיו.

1. תנאי הזכאות

1. תושב, אשר מלאו לו 18 שנים, זכאי להצטרף לכרטיס תושב וליהנות מכל שירותי הכרטיס. לענין זה "תושב" הוא מי שכתובתו המעודכנת במרשם האוכלוסין הינה בעיר הרצליה.
2. מחזיק בנכס, אשר מלאו לו 18 שנים, זכאי להצטרף לכרטיס תושב וליהנות מכל שירותי הכרטיס. לענין זה "מחזיק בנכס" מי שרשום ככזה במאגר המידע העירוני של הארנונה.

1. הליך ההצטרפות
   1. תושב או מחזיק בנכס המבקש להצטרף ל"כרטיס התושב", יירשם באופן חד פעמי באופן מקוון (או פרונטלי). הליך הרישום המקוון יכלול אמצעי זיהוי שייקבעו על ידי העירייה מעת לעת ובהתאם לשיקול דעתה. הרישום הפרונטלי ייעשה במרכזי השירות העירוניים על ידי תעודה מזהה רשמית שהנפיקה מדינת ישראל הכוללת שם מלא מספר זהות ותמונה.
   2. מי שיבצע רישום כמפורט לעיל, יהיה חבר בכרטיס התושב , החברות בכרטיס התושב הינה אישית ואינה ניתנת להעברה.

1. אישור חברות ב"כרטיס התושב"

1. "כרטיס התושב" יהיה כרטיס דיגיטלי ו/או פיסי – בהתאם לשיקול דעתה של העירייה (להלן "הכרטיס"). תוקף הכרטיס לשנתיים מיום הוצאתו. העירייה רשאית להאריך או לקצר תוקף זה על פי שיקול דעתה.
2. ככל שיוחלט על הנפקת כרטיס פיסי, יישלח הכרטיס לכתובתו של הנרשם כפי שהוגדרה על ידו, בעת הרישום, תוך 21 יום ממועד השלמת הרישום.   
3. הכרטיס הינו קניינה של העירייה והוא אינו ניתן להעברה. חל איסור על שימוש בכרטיס עם פקיעת הזכאות כפי שהוגדרה בתקנון זה.
4. במקרה של אבדן, גניבה או פגם פיסי בכרטיס, על החבר להודיע על כך לעירייה בכתב, על מנת לקבל כרטיס חדש. העירייה תנפיק כרטיס דיגיטלי חלף הכרטיס הקודם תוך 21 יום ממועד קבלת בקשתו כאמור.
5. החבר יהיה אחראי לדווח לעירייה בדבר שינויים שיחולו בפרטיו האישיים, על מנת לאפשר קשר רציף עמו ולרבות על שינוי מקום מגורים למקום מגורים שאינו בתחומי העיר הרצליה.

1. הטבות ב"כרטיס תושב" 

1. "כרטיס התושב" מקנה הטבות שונות, כגון הזמנה לאירועים והנחות ברכישת מוצרים ו/או שירותים, והכל בהתאם למה שייקבע ע"י העירייה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. רשימת ההטבות המלאה תפורסם באתר האינטרנט של העירייה. 

1. אופי ההטבות, מהותן ותוקפן יהיו כפי שיפורסם על-ידי העירייה באופן שוטף באתר האינטרנט של עיריית הרצליה ו/או בדף הפייסבוק של העירייה ו/או בפרסומים שונים של העירייה מעת לעת. ההטבות הניתנות לחברי הכרטיס נקבעות על ידי בתי העסק ומקומות הבילוי והתרבות עצמם.
2. העירייה שומרת על הזכות להעניק הטבות מסוימות לחלק מהחברים ולא לכלל החברים, זאת בהתאם למאפיינים הרלוונטיים של החברים כפי שייקבעו על ידי העירייה ביחס להטבות.
3. אירועים שונים שיפורסמו ע"י העירייה במסגרת "כרטיס התושב" יכול שיותנו במספר משתתפים מינימלי או מוגבל (לפי העניין) ומועדם ותוכנם יהיו, בכל מקרה, כפופים לשינויים, לרבות שינויים של "הרגע האחרון" בהתאם לאילוצי העירייה. העירייה לא תהא אחראית לביטולו של אירוע כלשהו ו/או לכל שינוי בפרטי האירוע לעומת פרסום שקדם לו ו/או למקרה שלא יהיה די מקום להשתתפות של חבר וכיוצ"ב.
4. מימוש ההטבות מותנה בהצגת כרטיס החבר מראש. אופן הצגת הכרטיס הדיגיטלי ייקבע על ידי העירייה מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה, להתפתחויות טכנולוגיות ולשיקולים עירוניים נוספים. כמו כן, הטבות מסוימות תהיינה מותנות ברישום מראש ו/או בהצגת שוברים מתאימים, כפי שייקבע ע"י העירייה. בכל מקרה, חבר לא יוכל לממש הטבה אשר תוקפה פג.
5. העירייה לא תהא אחראית בשום צורה ואופן למוצרים ו/או שירותים שיפורסמו במסגרת "כרטיס התושב" ו/או שתוענק לגביהם הטבה כלשהי, ובכלל זה לא תהא אחראית לעצם מתן ההטבה. האחריות הבלעדית למוצרים ו/או לשירותים ו/או לפעילויות תהא של בתי העסק ומקומות הבילוי והתרבות נותני ההטבה, ולבעל הכרטיס לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי העירייה ו/או מי מטעמה בקשר עם ההטבה וכל הכרוך בה.
6. כל הרוכש מוצר ו/או שירות כאמור- עושה כן מרצונו החופשי ועל אחריותו הוא, ולפיכך, יהא מנוע מכל דרישה ו/או טענה ו/או תביעה כלפי העירייה ו/או מי מטעמה עקב רכישותיו אצל ספק בהטבות "כרטיס התושב" וכל טענותיו, דרישותיו ותביעותיו יופנו אך ורק לספק זה.
7. התנאי למימוש ההטבות הינו הצגת כרטיס תושב בתוקף. "כרטיס התושב" הינו אישי ולא ניתן להעברה. בתי העסק ומקומות הבילוי והתרבות יהיו רשאים, אך לא מחויבים, לדרוש ממציג "כרטיס התושב" להזדהות באמצעות תעודה מזהה כתנאי לקבלת ההטבה. לבעל הכרטיס לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי עיריית הרצליה ו/או מי מטעמם בגין שימוש של אדם או גוף אחר בכרטיס התושב.

1. הצהרות החבר

עם הצטרפותו ל"כרטיס התושב", התושב מצהיר, מסכים ומתחייב כדלקמן:

1. מסירת מידע לטובת "כרטיס התושב", ובכלל זה מידע כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"ד-1984 (להלן: "המידע"), נמסרת מרצוני ובהסכמתי ומבלי שחלה  עליי כל חובה חוקית לעשות כן, לרבות הסכמה לקבלת דבר דואר בדיוור ישיר.
2. העירייה תעשה שימוש במידע לטובת "כרטיס התושב" ולמימוש מטרותיו, לרבות באמצעות צדדים שלישיים כגון: ארנונה – נכסים ותשלומים, חינוך, רישוי עסקים, שילוט, פניות בנושא ארנונה, פניות ציבור, פניות תושבים, קנסות, תו דייר, קשרי משפחה, כרטיסים לאירועים, וטרינריה, התנדבות, השכרת מגרשי ספורט,  זימון תורים, רישוי בנייה/ מידע הנדסי, רווחה.
3. העירייה תעשה שימוש במידע שנאסף אודותיי בכל מאגרי המידע של העירייה ותקבל בשמי מידע מרשם האוכלוסין, לטובת כרטיס תושב ולמימוש מטרותיו.
4. העירייה תנתח את המידע, לטובת מימוש מטרותיו של כרטיס התושב.
5. העירייה תהא רשאית לדוור אליי, מעת לעת, "דבר פרסומת" כהגדרתו בחוק התקשורת (בזק ושידורים)(תיקון מס' 40), התשס"ח -2008, עבור הטבות, שירותים ומוצרים של העירייה ו/או שירותים ומוצרים של צדדים שלישיים ובכפוף להוראות בדבר הסכמה מפורשת שלי כאמור בחוק זה.
6. העירייה רשאית ליצור עמי קשר, מעת לעת, לטובת "כרטיס התושב" ולמימוש מטרותיו. יצירת קשר תיעשה, לפי שיקול דעת העירייה, באמצעות: דואר שישלח לכתובת מגוריי הרשומה במרשם האוכלוסין ו/או כתובתי הרשומה במאגר המידע העירוני של הארנונה ו/או הכתובת שמסרתי בעת הרישום ל"כרטיס התושב", הודעה שתישלח לכתובת הדוא"ל ו/או מסרון שיישלח לטלפון הנייד ו/או הודעה לתיבת הדואר הקולי בטלפון הנייד, הכל בהתאם למידע שנמסר על ידי.
7. העירייה לא תהא אחראית בשום צורה ואופן במקרה שאדם אחר מלבד בעל הכרטיס יעיין באזור האישי ו/או בדיוור האישי של החבר, בשל כך שהחבר לא הקפיד על כללי אבטחת המידע, לרבות שמירה על פרטי הזדהות אישיים כגון שם משתמש סיסמה ועוד.
8. עדכון המידע מהווה תנאי לקשר תקין ושוטף עם העירייה. העירייה לא תהא  אחראית לאי קבלת שירותים ו/או הטבות בגין מחדלים מצד בעל הכרטיס בעדכון המידע.

1. הצהרות העירייה 

העירייה מצהירה ומתחייבת כדלקמן:

1. המידע אודות בעל הכרטיס יוחזק במאגר מידע רשום שמספרו בפנקס מאגרי המידע הוא 700073388 וינוהל בהתאם להוראות הדין.
2. המידע יישמר מפני חשיפתו בפני מי שאינו מורשה לכך, וזאת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולנהלי אבטחת מידע המקובלים בעירייה.
3. מלבד הצדדים השלישיים שפורטו לעיל, לא יימסר לצד שלישי אחר כלשהו מידע אודות החבר הכולל פרטים המאפשרים את זיהויו. אין באמור בכדי לגרוע מסמכות העירייה לאפשר לבעל כרטיס תושב, לבקשתו, להזדהות באתרים של צד שלישי (להלן: "אתר חיצוני") באמצעות פרטי חברותו ב"כרטיס התושב", ולשם כך להעביר חלק מפרטי הזיהוי של החבר, לבקשתו ובהתאם לשיקול דעת העירייה, לאתר החיצוני בו ביקש להזדהות באמצעות פרטי חברותו בכרטיס תושב.
4. החבר רשאי לשנות את ההרשאות לקבלת דיוור ו/או לחזור בו מבקשתו ומהסכמתו לקבלם. קישור מתאים לכך יופיע על כל דיוור של "כרטיס התושב".

1. ביטול החברות
   1. חבר רשאי לבטל את חברותו ב"כרטיס התושב" באמצעות מתן הודעה בכתב לעירייה ו/או בפנייה דיגיטלית ייעודית לנושא.
   2. החבר ייגרע ממאגר המידע של "כרטיס התושב" תוך 30 יום ממועד קבלת ההודעה.
   3. העירייה ורשאית לבטל חברות ב"כרטיס התושב" במקרה של אי עמידה בתנאי הזכאות ו/או מסירת מידע כוזב ו/או שימוש לא חוקי או בניגוד לתקנון בשירותים או בהטבות והכל על-פי שיקול דעתה הבלעדי של העירייה.

1. כללי 

1. העירייה שומרת על זכותה להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את הוראות התקנון, על כל סעיפיו, לרבות ההטבות, תוקפן וכיוצא באלה, ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט וכפי שתמצא העירייה לנכון. לחבר לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בקשר עם שינוי כאמור. החל ממועד שינויו של התקנון יחייב את העירייה התקנון המצוי באתר האינטרנט של העירייה.
2. הסמכות הבלעדית לפרשנות הוראות התקנון הינה בידי העירייה.
3. כל מעשה או מחדל של העירייה (או של צד שלישי עמו היא משתפת פעולה) לטובת בעל כרטיס שלא על פי תקנון זה הינם לפנים משורת הדין, ולא יחשבו כוויתור מצדה של העירייה על הקבוע בתקנון זה.
4. הענקת שירותים ו/או הטבות לבעלי "כרטיס התושב", ובכלל זה הענקת גישה לאזור אישי ולשירותי דיוור כפופה לקבלת הסכמה מראש של התושב ולפעילותן התקינה של מערכות התפעול והמחשוב של העירייה. במקרה של תקלה שתמנע באופן זמני הענקת שירותים ו/או הטבות, תפעל העירייה לטיפול בה. לחברי כרטיס תושב לא תהיינה טענות ו/או תביעות בשל היעדר שירותים ו/או הטבות ממועד קרות התקלה ובמהלך הטיפול בה.

9.5        העירייה יכולה להודיע בכל דרך שתמצא לנכון על הפסקת פעילות כרטיס תושב, בהודעה בת 30 ימים מראש לפחות, וזאת מבלי לפגוע בזכויות שהוקנו לחבר עד למועד מסירת ההודעה.